目前,京東在54個城市擁有2萬家線下合作門店,其中包括175家沃爾瑪超市,自2016年以來,沃爾瑪一直與京東合作。
京東表示,該計劃的平均交付時間為兩小時,但客戶最快可以在30分鍾內收到商品。京東表示,參與該計劃的品牌可能會看到商店客流量和周轉率有所改善。該計劃將加劇京東與阿裏巴巴之間的競爭。阿裏巴巴集團已推出“新零售”戰略,在國內市場整合線上和線下購物。
為了接近消費者並提高發貨速度,阿裏巴巴已經向各種物流服務供應商以及實體零售企業投資了數十億美元,其中包括高鑫零售、銀泰百貨以及盒馬鮮生等等。例如在中國各地的30多家盒馬鮮生,用戶可以在線訂購食品雜貨,也可以線下購物,然後超市會將食品雜貨直接送到家中。顧客還可以在盒馬鮮生挑選新鮮的海鮮,讓廚師當場進行烹飪。
阿裏巴巴旗下物流子公司菜鳥網絡運營著一個平台,能夠數字化和標準化運單,並為快遞員提供最優化的路線。相比之下,京東也在投資於物流服務提供商,運營自家倉庫網絡和自動化物流中心。作為京東供應鏈創新計劃中的早期合作夥伴,農夫山泉在京東618購物節當天90%的訂單都是在兩個小時內完成交付,且沒有額外增加人手。
對中國的電子商務供應商來說,實現更快交付將是一個好兆頭,有助於其在中國較小城市拓展業務。尼爾森8月份的一份報告顯示,中國一二線城市的網購滲透率為36.4%,而較小城市的這一比例為13.8%。
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